然後那個聲音又說道:這就是我今晚上剛買回來的肉,剛打開一點就聞到一股子臭味,大家看這能吃嗎?
最後鏡頭對準了保鮮膜上的價格标簽,佳家生鮮超市的字樣清晰可見。也就是說,任何看過這個視頻的人看到這裡,都會知道這個肉是從佳家生鮮超市買的。
方志強點進去這個微博,看到除了這條被瘋狂轉發和評論的微博,還有新更新的一條,是在昨天大概夜裡發的:惡心到現在,查了下網上有好多是拿腐敗變質的肉用藥物加工一下,然後又能跟新鮮的一樣。我在想我買到的這塊肉,會不會是被不小心遺忘的沒有加工的,那其他人買到的呢?到底是新鮮的,還是加工過的,想想真的是……
光那個意猶未盡的省略号,就足以讓很多人浮想聯翩了。而這條消息底下,還煞有介事地附上一條鍊接:隻要添加這個東西,三分鐘腐肉變新鮮。
這條消息跟上一條一樣,底下也是幾十萬的轉發。方志強注意到,轉發的微博号裡,有好些是帶V的。他頭腦裡迅速轉了一圈,已經把事情的經過想明白了:看樣子,是鄭明傑跟偉哥商議好,由偉哥出面去找一家門店去買肉,然後,不管用什麼手段,把這盒肉變成了有臭味的,然後拍了視頻發到了網上;而鄭明傑則收買了一批大V号,積極地進行轉發推廣,利用這些人的影響力,把這件事情無限放大。
方志強注意到了,這個微博的注冊時間很短,之前也幾乎沒有什麼消息,所以就顯得關于這個臭肉事件的幾條消息特别醒目。要說這樣一個不起眼的微博号,随便發一條消息,基本上石沉大海的可能性很高,就算要掀起什麼風浪,也不會是這樣立竿見影的效果。所以整個事件,要是沒有人搞鬼,那簡直是出奇了。
而網上還有許多的帖子,都在說自己什麼時候在佳家買過不幹淨的東西,底下許多跟評,也都是類似的說辭:當時沒想這麼多,直接扔了,看他們家這情況,是慣犯啊。
說不定真的是把腐爛的東西尤其是肉啊什麼的用藥物加工一下再重新賣。怪不得他們家東西便宜,因為這樣根本就沒有損耗嘛。
這些還是比較文明的,至于底下滿屏的各種謾罵、口水戰,更是沒法看。
方總,我覺得這是有人故意為之。聶倩也指出了跟方志強同樣的疑點,然後補充道:而且,一般人就算真的是買到不新鮮的東西,第一反應應該是聯系店家進行索賠,而我們沒有接到任何這樣的聯系,對方就直接發到了網上,顯然,對于他來說,經濟的損失沒有把我們佳家的名聲搞垮重要。所以我想,恐怕是競争對手的惡意行為。
聶倩的懷疑不是沒有道理,畢竟對方那個視頻,最後很明顯地指向了佳家生鮮超市,然後又這麼大肆宣傳,足夠把佳家的名聲搞臭了,而從這裡頭能獲利的,無非就是競争對手。
方志強剛想說,不是競争對手幹的,但是随即想起來,這事情還是不要讓聶倩知道,免得她擔心,也免得傳播出去在公司裡頭産生什麼影響。再說,不管是競争對手還是鄭明傑,這個事情的結果都是一樣的,受影響的倒黴的是他們,而他們現在都必須迎戰,否則的話,就是死無葬身之地。
說說你的想法,你覺得這事情,我們應當怎麼處理?方志強問着聶倩,他知道聶倩經常會有一些好的想法,而且她之前負責過外賣網站的運營,微博和公号的平台也是她一手打造的,她對于自媒體這塊的運用、對于輿論的了解相對要深一些。
聶倩顯然也有考慮過這個問題,稍微思索了一下,很快說道:首先我們要在公衆平台上發表公開誠懇的道歉,争取大家的諒解。最好是方總你親自出面,錄一段視頻,能夠讓公衆更直觀地看到。同時我們之前不是剛剛經曆過一大批檢查麼,其中就有食藥監還有其他衛生部門的,我們可以把這些證據上傳到網上,證明我們的食品安全與衛生是合格的。然後就是通過網絡發聲,聯系當事人,與他進行溝通和協商。當然,最主要的目的是從他那裡拿到那塊肉去進行檢測,看有沒有問題,對方到底是如何動的手腳。
方志強沉吟了一下:我感覺,聯系對方是沒有問題的,但是,對方一定不會讓我們檢測出來任何問題。不管是競争對手,還是鄭明傑跟偉哥,都是抱着把佳家生鮮超市和他方志強搞臭的想法,那作為這個局裡頭最關鍵的物證,自然會做得滴水不漏,不會有任何的馬腳。
聶倩愣了一下,很快也意識到這個問題。不過方志強又開口了:但是目前的情況下,也的确隻有你說的這些方法,先按照你說的來辦,我馬上再想别的辦法。緻歉詞也交給你,一定要積極誠懇,寫完之後拿來我先看一下再通過我們的平台發布出去。
好的。聶倩走出了辦公室。
方志強閉上眼睛,靠在椅背上,頭腦裡确實一刻都沒有停止過高速的運轉,他在飛快地想着,如何徹底了結這件事情。既能阻止事态的蔓延,還要消除對佳家的不利影響,同時還有最重要的一點,讓鄭明傑徹底死心消停,不然的話,鄭明傑再次鬧出新的事情,就算方志強能夠跟他對抗下去,但是公司的業績耽擱不起,每出一次事情,都會受到影響,而且尤其關系到公司聲譽的事情更是難以恢複。在這方志強被他牽絆着,也無暇顧及公司的食物,長此以往,必然是一個惡性循環。
方志強很快睜開眼,給陳慶和打了個電話:跟所有門店都安排好了嗎?
已經都安排好了,各個門店也都很快照做。派出所也都派出巡邏車維持秩序,基本上已經穩定下來,但是到現在為止,基本上沒有人來買東西。陳慶和無奈地說着。
我知道。方志強簡單地說道,這種情況也實屬正常,現在交給你一個事情,馬上去辦。